Términos y Condiciones
Las transacciones que se realicen a través del sitio web de Maos Import se rigen por los siguientes términos y condiciones, así como por la legislación chilena vigente, en particular la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores.
Es requisito para comprar en Maos Import la aceptación de los términos y condiciones de venta descritos en este documento. Además, el registro del cliente en el sitio web es obligatorio para realizar compras, y Maos Import considerará los datos proporcionados como fidedignos.
El registro del cliente implica que este acepta la creación de una contraseña, la cual es de uso personal y no debe compartirse con terceros. Maos Import no se responsabiliza por el mal uso de la contraseña.
El cliente tiene derecho a modificar, rectificar o eliminar sus datos personales cuando lo estime conveniente, en conformidad con la Ley 21.398 de Protección de Datos Personales. Maos Import podrá compartir datos con empresas relacionadas para mejorar la experiencia del cliente y la oferta de productos.
Los precios y productos exhibidos en Maos Import aplican exclusivamente a compras realizadas a través del sitio web. La empresa se reserva el derecho de modificar precios y productos sin previo aviso. El precio vigente al momento de la compra es el que será aplicable.
Las promociones y descuentos de Maos Import están sujetas a disponibilidad de stock y pueden cambiar sin previo aviso. Las ofertas son válidas únicamente dentro del periodo de promoción indicado.
En caso de que algún producto aparezca con un precio incorrecto (por ejemplo, "$0") debido a un error del sistema, se considerará como no disponible, y Maos Import no está obligado a ofrecerlo para la venta.
Todas las compras están sujetas a la disponibilidad de stock. Si no hay stock de algún producto al momento de la compra, Maos Import se reserva el derecho de ofrecer una alternativa o proceder al reembolso del pago.
Los despachos no están incluidos en el precio, a menos que se indique lo contrario. Maos Import realiza envíos a través de Blue Express, y los tiempos de entrega dependen de la logística de la empresa de transporte y la ubicación del cliente.
Para cambios o devoluciones, el cliente deberá seguir las políticas establecidas por Maos Import. Las solicitudes solo serán procesadas si se cumplen los requisitos detallados en el sitio web.
Maos Import no se responsabiliza por la información proporcionada por terceros, incluyendo sitios web externos que puedan enlazar al sitio. Las consecuencias derivadas del uso de dicha información no recaen sobre la empresa.
Maos Import se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.
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Pago con Tarjeta de Crédito o Débito
Al seleccionar este método de pago, el proceso de compra se realizará a través de Mercado pago. Los datos de la tarjeta no son retenidos por Maos Import, sino enviados de forma segura a través de un protocolo HTTPS.
El cargo en la tarjeta se efectuará al validar el pago. Si hubiera algún problema con el stock o con el pedido, se procederá al reembolso en un plazo máximo de 15 días.
Maos Import se reserva el derecho de rechazar transacciones por motivos de seguridad. En estos casos, se reintegrará el monto en la tarjeta correspondiente.
Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico con los detalles de la compra.
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